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Mardi 22 Janvier 2019

 Lettre n°5: Brèves


   Des « clients» à la Sécu ? Question de vocabulaire



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 Vendredi 26 Janvier 2007

 Le vocabulaire que l’on emploie n’est pas innocent. Il peut trahir des intentions jusque-là bien dissimulées. Ainsi, certaine note interne d'une Caisse Primaire d’Assurance Maladie semble oublier que nous ne sommes à son égard que de simples assurés ; elle envisage de « construire de nouvelles offres de services différenciées » et dédiées à certaines catégories de publics. À cet effet, des parcours clients, concernant les trois publics, seront élaborés et livrés aux organismes : un compte client assuré, un compte client professionnel de santé et un compte client employeur ». La « marchandisation » de la santé serait-elle déjà en marche ?

GL


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